FAQ

Bei klumpender Streu wie KayLitt Premium White Ultra reicht es in der Regel, täglich die Klumpen zu entfernen und regelmäßig nachzufüllen. Einen kompletten Wechsel empfehlen wir mindestens einmal im Monat. Wenn du mehrere Katzen hast oder die Toilette stark genutzt wird, kann es auch häufiger nötig sein. Deine Nase ist dabei der beste Indikator: Sobald du Gerüche wahrnimmst oder die Streu feucht wirkt, ist es Zeit für einen Wechsel. Mit der richtigen Pflege hält die Streu aber erstaunlich lange.

Das hängt von deinen Prioritäten ab. Wenn Geruchskontrolle und Hygiene für dich besonders wichtig sind, wähle die Variante mit Bicarbonat. Möchtest du besonders sparsam sein und immer genau sehen, wo gereinigt werden muss, ist Colour Control ideal. Wenn du eine unkomplizierte Lösung mit angenehmem Duft suchst, greif zur Variante mit frischem Duft. Alle drei basieren auf dem gleichen hochwertigen Bentonit und sind 99,5% staubfrei. Du kannst also nichts falsch machen und bei Bedarf auch verschiedene Varianten ausprobieren.

Absolut. KayLitt Premium White Ultra ist zu 99,5% staubfrei, was gerade für Katzen mit empfindlichen Atemwegen wichtig ist. Das natürliche Bentonit ist weich und angenehm unter den Pfoten, und die Klumpbildung ist so zuverlässig, dass keine Feuchtigkeit an den Pfoten hängen bleibt. Auch der Duft ist dezent und nicht aufdringlich. Viele Katzen, die andere Streu-Sorten gemieden haben, akzeptieren diese Streu problemlos. Wenn deine Katze besonders wählerisch ist, probiere zunächst eine kleinere Packung und beobachte die Reaktion.

Wir empfehlen eine Streuschicht von etwa 4 bis 7 cm, damit sich deine Katze wohlfühlt und ausreichend graben kann. Für eine durchschnittliche Katzentoilette benötigst du dafür zwischen 3 und 6 Liter Streu bei der Erstbefüllung. Danach genügt es, regelmäßig nach Bedarf aufzufüllen, sobald du Klumpen oder Verschmutzungen entfernt hast. Die tatsächliche Füllmenge hängt von der Größe des Katzenklos und den Vorlieben deiner Katze ab. Praktisch: Mit einer 10-Liter-Packung kommst du meist mehrere Wochen aus, vor allem bei regelmäßiger Reinigung und Nachfüllen.

Nein, das solltest du nicht tun. Bentonit-Streu quillt stark auf und kann zu Verstopfungen in den Rohren führen. Entsorge die gebrauchten Klumpen und die alte Streu über den Restmüll. Die recyclebaren Beutel kannst du anschließend dem Wertstoffkreislauf zuführen. So bleibt alles unkompliziert und umweltgerecht. Falls du dir unsicher bist, schau am besten auch bei deiner Gemeinde nach, welche spezifischen Entsorgungsregeln vor Ort gelten.

Unsere Streu basiert auf hochwertigem Bentonit, das für seine außergewöhnliche Klumpbildung bekannt ist. Mit 99,5% Staubfreiheit schützt du die Gesundheit deiner Katze und hältst dein Zuhause sauber. Die drei verschiedenen Varianten bieten dir genau die Lösung, die zu deinen Bedürfnissen passt. Und das Beste: Die Ergiebigkeit sorgt dafür, dass du auf lange Sicht sparst, weil du weniger Streu verbrauchst als bei herkömmlichen Produkten.

Wir versenden deine Bestellung in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit beträgt danach etwa 2-4 Werktage innerhalb Deutschlands. Du erhältst eine Versandbestätigung mit Tracking-Nummer, sobald dein Paket auf dem Weg ist. So kannst du jederzeit nachverfolgen, wo sich deine Lieferung befindet.

Die aktuellen Versandkosten findest du direkt im Warenkorb und werden automatisch berechnet, bevor du deine Bestellung abschließt. Ab einem bestimmten Bestellwert bieten wir versandkostenfreie Lieferung an. Die genaue Grenze siehst du während des Bestellvorgangs. So weißt du immer genau, was auf dich zukommt.

Aktuell liefern wir innerhalb Deutschlands. Wenn du außerhalb Deutschlands wohnst und Interesse an unseren Produkten hast, kontaktiere uns gerne. Wir prüfen dann, ob wir eine Lösung für dich finden können.

Wir bieten dir verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung und Rechnung. Welche Optionen für deine Bestellung verfügbar sind, siehst du im Checkout-Prozess. Alle Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Verbindungen abgewickelt.

Bitte kontaktiere uns zuerst, bevor du das Produkt zurückschickst. Melde dich per E-Mail oder über unser Kontaktformular und beschreibe kurz das Problem. Füge wenn möglich ein Foto bei. Wir finden dann gemeinsam die schnellste und beste Lösung für dich. In den meisten Fällen können wir dir direkt weiterhelfen, ohne dass du das Produkt zurücksenden musst. Das spart dir Zeit und Aufwand.

Ja, du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Bitte beachte, dass die Streu aus hygienischen Gründen ungeöffnet und originalverpackt sein muss. Kontaktiere uns bitte vor der Rücksendung, damit wir alles Weitere mit dir besprechen können.

Das tut uns leid! Kontaktiere uns bitte umgehend mit einem Foto der Beschädigung. Wir kümmern uns sofort darum und senden dir kostenfrei Ersatz zu oder erstatten dir den Kaufpreis. Bitte schicke die beschädigte Ware nicht ohne Rücksprache zurück, damit wir die beste Lösung für dich finden können.

Am schnellsten erreichst du uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular auf der Website. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Bei dringenden Fragen stehen wir dir auch telefonisch zur Verfügung. Alle Kontaktdaten findest du im Footer unserer Seite.

Aktuell bieten wir verschiedene Packungsgrößen an, sodass du die passende Menge für deinen Bedarf wählen kannst. Wenn du Interesse an einem Abo-Modell oder besonders großen Mengen hast, melde dich gerne bei uns. Wir arbeiten ständig daran, unser Angebot für dich zu erweitern.

Momentan konzentrieren wir uns auf hochwertige Katzenstreu. Wir planen jedoch, unser Sortiment künftig zu erweitern. Wenn du spezielle Wünsche oder Produktideen hast, freuen wir uns über dein Feedback. Trag dich gerne für unseren Newsletter ein, um als Erster von neuen Produkten zu erfahren.

Kontaktiere uns so schnell wie möglich, wenn du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest. Solange wir das Paket noch nicht verschickt haben, können wir Änderungen meist problemlos vornehmen. Nach dem Versand gilt das normale Widerrufsrecht. Je früher du dich meldest, desto besser können wir dir helfen.